雷总11年这段腾讯演讲又火了

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于洋分享了他二十年餐饮生涯的感悟：无论时代如何变化，餐饮的本质始终是为顾客提供美味、服务和情绪价值。他特别指出，许多餐饮人能够成功，底层都有一颗“利他之心”，即真诚地希望为顾客创造价值。“我们现在做的，就是找回这份初衷。”于洋表示，并通过企业文化建设、培训与筛选，努力将这种“利他”精神传递至每一位伙伴，因为只有顾客满意，企业才能获得持续发展的真正动力。